Hiljuti tehti minu arvutis süsteemitaaste, mille tulemusena pidin printeridraiveri uuesti installima. Kuigi olen draiveri edukalt uuesti installinud ja printer saab testlehe printida, ilmneb probleem: minu arvuti näitab, et printer on ühendatud ja printeri olek pole võrguühenduseta. Dokumenti ei ole printimisolekus peatatud ja see on printimiseks valmis. Kui aga proovin printida, ei reageeri printer arvutile.
Olen proovinud mitu korda nii arvutit kui ka printerit taaskäivitada, kuid probleem püsib. Tundub, et probleem ei ole seotud kaabli või tindikassetiga. Jäin mõtlema: mis võib selle probleemi põhjustada?
A:
Teie kirjelduse põhjal võib esineda paar võimalikku probleemi, mille tõttu teie printer ei reageeri printimisel. Siin on mõned sammud, mida saate probleemi tõrkeotsinguks teha.
1. Kontrollige andmekaablit. Veenduge, et kasutate printeriga kaasas olnud originaalset USB-kaablit, kuna need kaablid on tavaliselt usaldusväärsemad kui kolmanda osapoole valikud. Kui kasutate pikemat kaablit (3–5 meetrit), proovige kasutada lühemat, kuna pikemad kaablid võivad mõnikord põhjustada ühenduvusprobleeme. Kui kasutate võrgukaablit, veenduge, et kristallpea on stabiilne ja kaabli endaga pole probleeme. Proovige kasutada teist kaablit, et näha, kas see lahendab probleemi.
2. Kontrollige prindiporti: paremklõpsake oma printeri atribuutidel ja valige „Port”. Veenduge, et teie printeri jaoks on valitud õige port. Kui kasutate USB-kaablit, veenduge, et te pole valinud võrgukaabli porti ja vastupidi. Kui kasutate võrgukaablit, veenduge, et oleksite valinud printeri jaoks õige pordi.
3. Installige printeridraiver uuesti: proovige printeridraiver desinstallida ja seejärel uuesti installida. Kui draiver on installitud, proovige printida testleht, et näha, kas probleem on lahendatud. Kui testlehe printimine õnnestub, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida. Kui probleem püsib, on võimalik, et printeri teenuse taust on välja lülitatud või peatatud.
Postitusaeg: juuni-04-2024
