Hiljuti tehti minu arvutis süsteemi taastamine, mis nõudis printeridraiveri uuesti installimist. Kuigi draiveri uuesti installimine õnnestus ja printer saab testlehe printida, on mul probleem: arvuti näitab, et printer on ühendatud ja printeri olek pole võrguühenduseta. Dokument ei ole printimisolekus peatatud ja on printimiseks valmis. Printimise katsel printer aga arvutile ei reageeri.
Olen proovinud nii arvutit kui ka printerit mitu korda taaskäivitada, kuid probleem püsib. Probleem ei tundu olevat seotud kaabli ega tindikassetiga. Ma olen siin küsimuse all: mis võiks seda probleemi põhjustada?
A:
Teie kirjelduse põhjal võib olla paar võimalikku probleemi, mis võivad põhjustada printeri mittereageerimist printimisel. Siin on mõned sammud, mida saate probleemi tõrkeotsinguks teha:
1. Kontrollige andmesidekaablit: veenduge, et kasutate printeriga kaasas olnud originaalset USB-kaablit, kuna need kaablid on tavaliselt usaldusväärsemad kui muude tootjate omad. Kui kasutate pikemat kaablit (3–5 meetrit), proovige lühemat, kuna pikemad kaablid võivad mõnikord põhjustada ühenduvusprobleeme. Kui kasutate võrgukaablit, veenduge, et kristallipea on stabiilne ja et kaabliga endaga pole probleeme. Proovige kasutada teist kaablit, et näha, kas see lahendab probleemi.
2. Kontrollige prindiporti: paremklõpsake printeri atribuutidel ja valige „Port”. Veenduge, et printeri jaoks on valitud õige port. Kui kasutate USB-kaablit, veenduge, et te poleks valinud võrgukaabli porti ja vastupidi. Kui kasutate võrgukaablit, veenduge, et olete printeri jaoks valinud õige pordi.
3. Installige printeridraiver uuesti: proovige printeridraiver desinstallida ja seejärel uuesti installida. Kui draiver on installitud, proovige printida testleht, et näha, kas probleem on lahendatud. Kui testleht prinditakse edukalt, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida. Kui probleem püsib, on võimalik, et printeri taustteenus on välja lülitatud või peatatud.
Postituse aeg: 04.06.2024
